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  第一步:客户提出服务要求——客户提出服务要求,并提供相关资料。
  第二步:初步了解与沟通——与客户面对面沟通,初步了解客户基本情况,与客户共同明确服务内  容和要求,并核定服务费用。
  第三步:深入了解与沟通——必要时深入企业进行现场考察与沟通,并与项目小组客户人员进行方
案研讨。  
  第四步:合同签订与生效——双方商定合同条款,客户支付预付款,项目小组成立。
  第五步:方案组织与实施——根据最终定案的方案规划对方案进行组织实施
  第六步:项目结束——结果评估、支付尾款等,如有可能,双方确定后续服务工作内容或下一步合作意向。

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